Сотрудники Центра развития образования в сфере культуры и искусства Кузбасса предоставляют помощь посетителям с ограниченными возможностями здоровья и инвалидам, прибывшим для получения услуг, оказываемых учреждением, для более комфортного их пребывания в учреждении (организация их встречи, сопровождение и оказание помощи при передвижении по зданию до момента их выхода за пределы учреждения). На входной двери Центра находится табличка, написанная шрифтом Брайля, содержащая информацию о названии и режиме работы.
Курсы повышения квалификации «Организация работы по созданию доступной среды для инвалидов и иных маломобильных групп населения прошли следующие сотрудники Центра: начальник учебно-методического и информационно-аналитического отдела Инга Анатольевна Сечина, методист Юлия Александровна Сивушкина. Методист Людмила Анатольевна Купцова прошла курсы повышения квалификации «Психолого-педагогическое сопровождение лиц с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов в работе учреждений культуры».
Начиная с 2019 года Центр развития образования в сфере культуры и искусства Кузбасса организует и проводит мероприятия в онлайн-формате (вебинары, курсы повышения квалификации и переподготовки). Данными услугами дистанционно могут воспользоваться инвалиды и люди с ограниченными возможностями здоровья, для которых вызывает сложности получение услуг в очной форме.
При необходимости Центр развития образования в сфере культуры и искусства Кузбасса реализует мероприятия на территории ресурсных организаций, имеющих необходимую доступную среду, в рамках договоров о сетевом взаимодействии и сотрудничестве, например: МАОУДО «Центральная детская школа искусств», ГКУК «Кемеровская областная специальная библиотека для незрячих и слабовидящих» и др.